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L´Upselling comme dépêche d’un service excellent
Quand nous parlons d’upselling nous pensons aux améliorations des résultats, le dérivé d’une plus grande dépense par client et de la vente de services avec une plus grande marge. Cependant, parfois nous oublions que le succès des actions d’upselling dépendent de si on offre une meilleure expérience au client : la meilleure politique d’upselling est celle qui se base sur la connaissance du client et celle qui devance à ses. . .
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La courbe disruptive de l’innovation dans les voyages
En continuant avec le post relatif à la compétition du Travel Innovation Summit del Phocuswright Conference qui est célébré dans Les Anges , il faut mentionner que passportcard.com elle a été la gagnante, un service d’assurance médicale dans le voyage que tu paies seulement si tu l’utilises, et avec les mêmes services que tu peux attendre d’une entreprise d’assurances de voyage traditionnel; dans une vérité il est disruptive¡. S’il fallait. . .
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Hotels Quality à la conference Phocuswright: The Travel Innovation Summit
Hier il a arraché dans Les Anges une nouvelle conférence annuelle sur Phocuswright dans laquelle plus de disruptivas se présentent les innovations dans l’industrie du travel. Encore un an, l’évènement commence avec la compétition de projets les plus innovateurs présenté par trois types d’entreprises : startups avec moins de 18 mois depuis sa fondation; émergents, dans un processus initial de croissance depuis le commencement d’activité et qui apportent une innovation. . .
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HOTELS quality Index 3T 2014 Global
vue d’ensemble Un carré général Dans le troisième trimestre de 2014, le HOTELS quality Index Global s’obstine aux mêmes valeurs que le trimestre antérieur. Propreté La propreté se saisit comme l’une des valeurs mieux évaluées avec le même classement que le trimestre antérieur. Installations Les éléments tangibles des hôtels diminuent légèrement son classement après le développement expérimenté dans le trimestre antérieur. Attention L´attention s’obstine à de hautes valeurs aussi comme. . .
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HOTELS quality Index 3T 2014 L´Espagne
Une vision générale des résultats Dans le troisième trimestre de 2014, le HOTELS quality Index en Espagne ferme en s’obstinant aux mêmes valeurs que le trimestre antérieur. L’indice reste comptant dans 8,1 points. Propreté La propreté est l’aspect le mieux évalué et s’obstine aux mêmes valeurs du trimestre précédent, avec une note de 8,4. Installations C´est un aspect s’obstine aux mêmes valeurs mais encore il n’arrive pas au niveau d’une. . .
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HOTELS Quality á Silicon Valley
La qualité des HOTELS a été sélectionné par le conseil USMac et ICEX avec 5 autres entreprises espagnoles de présenter leurs produits et projets aux entreprises dans la Silicon Valley, dans un événement privé “Tech Match”. La qualité de l’hôtel propose des outils technologiques pour les hôtels de communiquer avec leurs clients plus efficacement grâce à de nouvelles technologies, avant, pendant et après le séjour en utilisant des techniques de. . .
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