MESSAGING center
Aprimore seu atendimento ao cliente automatizando e personalizando suas comunicações. Melhore sua forma de se comunicar e otimize seu tempo.
Mensagens programadas para diferentes públicos e situações.
Integração bidirecional
As informações de seus clientes (do PMS, motor de reservas e outros canais) são enriquecidas com as respostas coletadas, e alimentadas diariamente no seu PMS em tempo real.
Base centralizada de dados
A centralização das informações em uma única base de dados permite integrar suas comunicações, ideal para o envio de mensagens para antes, durante e após a estada.
Campanhas em múltiplos canais
Eleja o canal mais dinâmico para interagir com seus clientes (e-mail, SMS, Facebook, etc).
Regras de segmentação
Crie mensagens exclusivas para segmentos específicos e utilize filtros por perfil, total gasto, canais de reservas, frequência de hospedagem ou opiniões.
Perfil do cliente
Gerencie o perfil de seus clientes utilizando um ID exclusivo para criar mensagens personalizadas e contextualizadas com base no histórico da hospedagem.
ID exclusivo
Avalie como o seus clientes reagem às suas comunicações e ajuste-as de acordo com os resultados obtidos. Vincule suas campanhas aos sites de avaliação.